顔で仕事をする。
「顔で仕事をする」大ベテランの先輩から教えられた言葉です。私もこの業界に入り10年以上が経ちますが、新米の時代は事ある毎に「社長は?」とか、先輩の「〇〇さんは来ないの?」と言われ、現場へ 「顔」 を出してもらい対応してもらいました。
残念ながら私の力不足で、ご遺族を安心させることができず悔しい思いを散々してまいりました。その都度、社長や先輩の存在を払しょくするために、全力で仕事をしてきたつもりです。
今では、少し顔で仕事が出来るようになりました。ただし裏を返せば、皆様に私を知っていただいているということ。つまり私の行動や言動を見られているということにほかなりません。
ですから、これからも初心を忘れず、謙虚な気持ちで、ご遺族のお役に立てるよう、日々努力してまいります。
つまりは、私の行動や言動を見られているということ。