Y様のご葬儀事例

大阪市立北斎場の中式場にて、多くの方に慕われた眼科医の先生のご葬儀をお手伝いいたしました 。式中、参列者の方々が「先生」と呼びかけ、涙ながらにお別れを惜しまれる姿が非常に印象的でした 。

ご遺族からは、「勿体ない程親切にして頂きました。一同感謝しております」という、身に余る光栄なお言葉をいただいております。

担当として、事前のご相談内容が祭壇にしっかりと反映されるよう細心の注意を払いました 。特に、故人様がこだわられていた「ひまわり」を最後にお棺へと納めていただけるよう手配し、鮮やかなお花に囲まれての旅立ちとなりました 。また、ご遺族が大切に抱えておられた故人様手作りのぬいぐるみについてお話を伺うことで、深い絆を感じながら寄り添うことができました 。急な会食人数の変更にも、お待たせすることなく柔軟に対応し、ご満足いただくことができました 。

一方で、式場内外でのご案内において、お客様が迷われないようより細やかな目配りをするべきだったという課題も見つかりました 。今後は、ご遺族が一切の不安なくお別れのひと時に専念できるよう、一歩先を読んだ迅速なサポートと適切な誘導を徹底してまいります。

今回のように、故人様ゆかりの品やお花を大切にしたいというご要望も承っております。お持ち込みになりたい思い出の品などがございましたら、いつでもご相談ください。