大阪市北区浪花町　N様のご葬儀事例

20年越しの信頼に真心を込めて。溢れるお花と先回りの配慮で送る、北斎場での家族葬

20年以上前にご登録をいただいてから、ずっと大切な時をお任せいただく思いを温めてくださっていたご遺族様。

創価学会の形式により、北斎場の中式場1にて、ご近親10名様が集う温かな家族葬をお手伝いいたしました。

お花やお供え物が大変好きだったという故人様。お式ではお棺の周りが溢れんばかりの色とりどりの生花とお供え物で彩られ、ご家族皆様が「本人もすごく喜んでいる」と笑顔でお話しされていた姿が印象的でした。

ご当家皆様が大変丁寧な方々だったため、私共も接遇の所作を一つひとつ丁寧かつ慎重に行うよう心掛けました。

また、式中に「コンビニはどこか」とお尋ねになられた際、ご理由をお伺いしたところ「女性用ストッキング」とのことだったため、式場に常備している基本セットをお渡しいたしました。

わざわざ外へ買い出しに行かれる手間を省き、大切なお別れの刻に専念していただけるよう先回りのサポートに努めました。

お客様からは「20年以上前に登録し、最初から最後、その後のケアまで押しつけのない非常に満足のいく葬儀ができました」と、大変ありがたい直筆のお手紙を頂戴いたしました。

これからも長年寄せられた信頼に誠実にお応えし、ご遺族様が言葉にされる前の小さな困りごとにも寄り添い、確かな安心と満足をお届けしてまいります。