道
大阪にいると観光の方が多いためか、よく道を尋ねられます。
英語だったり中国語だったり。。。スマートフォンを見せてくださったり、日本語の単語をぽろぽろ言われたり、身振り手振りで”ここに行きたい”ということを伝えてくださいます。
たまに日本の方でもここのあたりの〇〇は知らないかと聞かれたりもします。
そのようなときは目印だったり、駅内にある表示を指さしたり分かる言葉で伝えたり。。と今自分のできる限りでお伝えするようにしています。
普段の業務の中でも斎場までの行き方だったり、来店される方は駅から降りてどっちに向かえば・・・などお電話を頂くことがあります。
分かりやすい案内ができるよう努めていきたいと思います。