プロフェッショナル
2020.09.14
朝夕はめっきり涼しくなりました。コロナ禍になってマスクが苦しい中、マスクに涼を求めた商品が出たりしていましたが、マスクに関してはわずらわしさも気にならなくなりました。
先日、車のガソリンを入れるついでにボンネットの中を見てもらおうと思い、ガソリンスタンドに寄ったところ、担当は若い女の子でした。男の人に見てもらう事を想像しており、少し不安だったのですが、こちらが気になるところを話すると、とても分かりやすく説明してくれ、また自分の分からないところは先輩と思われる人に聞きに行き、それもわかりやくす説明してくれました。若い女の子でちゃんと見てくれるかなと思うのは、私の偏見でした。
同じ日に病院で、事務の人に質問したところ、とても愛想よく答えてくれるのですが、納得のいく答えが戻ってきませんでした。なので、普段は患者さんに厳しい口調で話しをしていて、少し話しかけずらいのですが、その方に聞いてみることにしました。すると分からない事は先生に問い合わせてくれたりして、細かい事までキッチリ、とても分かりやすい納得のいく返事をいただきました。
一日で二人の働くプロの姿を見せてもらいました。
私もお客様に頼っていただけるよう日々努力をしたいと思います。
