死亡宣告受けた後は、本当にじっくり考える間もなく、葬儀関連事項を決めなければならない事が実感されましたので、やはり、事前にどの様にするかの話し合っておく事が、非常に大切であるとわかりました。
担当スタッフより
細川 博功
この度は、アンケートはがきを通じて貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ご家族様が大切な方を見送られる大変な状況の中、率直なお気持ちをお聞かせいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご記載いただきました通り、ご逝去直後は限られた時間の中で多くの事柄を決めなければならず、ご遺族様にとって大きなご負担となることを、私どもも日々実感しております。その中で、事前に話し合っておくことの大切さを感じられたとのお言葉は、非常に重みのあるものとして拝読いたしました。
当社におきましても、日頃より事前のご相談を承っており、ご不安やご疑問を少しでも軽減できるよう努めておりますが、今回のお言葉を受け、より一層分かりやすくその重要性をお伝えしていく必要があると感じております。
これからも、ご家族様が安心してその時を迎えられるよう、きめ細やかなご案内とサポートに努めてまいります。
