大阪市生野区の家族葬・葬儀 地域一番の低価格・総額8万円~ かわかみ葬祭

川上葬祭
川上葬祭
0120-420-441

大阪市生野区の家族葬・葬儀
地域一番の低価格・総額9.8万円

葬儀の現場から

いいお葬式

2023.08.30

喪主様と最初にお会いしたのは病院でした。

 

朝5時ごろに電話が鳴り対応すると、電話口で対応されたのはケアマネージャーさんでした。

詳細をうかがうと、お亡くなりになられたのは生活保護を受けられているお父様で、喪主様も足に障害があり生活保護を受けておられるとの事。

他に連絡の取れる親戚はいない。

喪主様のご希望は生活保護での葬儀ではなく、お父様の為にと就労支援施設で働いていた時に貯めたお金で何とかお葬式ができないかとのことでした。

 

ケアマネージャーさんから状況を聞いて、取り急ぎ病院へお迎えにあがりました。

喪主様へ名刺をお渡しし挨拶をしますがずっと謝っておられます。

「すいません、色々と申し訳ない」

打ち合わせの中で何度も聞いたセリフです。

ご予算が低いことをとても気にしておられる様子。

死亡届をご記入いただく際に「こちらにはお名前を」とお伝えすると「はい、すいません」といった具合に。

 

打ち合わせが葬儀の具体的な内容へ入る前に喪主様から直接ご希望を伺う為に3つ質問をさせてもらいました。

 

・どんなお父様でしたか?

「障害を持っている自分の為に一生懸命頑張って働いてくれた」

 

・これだけはやってあげたいということはありますか?

「特にない。普通の人と同じようにしてあげたい」

 

・何かお父様との思い出はありますか?

「授業参観に1回だけ仕事を休んで来てくれた時に折り紙の授業だった。その時に教えてもらった折り紙を2人でよく家でやっていた」

 

ご予算と喪主様のお体を考え提案したのは直葬でした。

ケアマネージャーさんからも長時間付き添うことは業務上難しいというお話もあったので、喪主様も「それでお願いします。ほんとにすいません」との返答。

 

「謝らないでください。何も悪いことは無いですよ」

なぜか私の口から出ていました。普段なら絶対に言わないと思います。

ただ、このまま喪主様を帰してしまうと葬儀の日もずっと謝って終わってしまう気がしました。

 

「そうですよ。普通にお金払ってお葬式をお願いしているのに謝ってばっかりは葬儀屋さんにも失礼ですよ」

ケアマネージャーさんが助けてくれました。

 

「これは普通のお葬式ですか?」

喪主様から言われたこの言葉はおそらくこの先も忘れないと思います。

今までの経験、知っている知識、自分の状況、、、本当にいろいろな物を含んだ深い言葉だと感じました。

 

「はい、普通のお葬式です」

おそらく返答まで2秒ぐらい間が空いたと思います。

どのようにお伝えすればいいのか?どんな表情で?声のトーンは?

2秒間で凄まじくいろいろ考えた結果はとてもありきたりな言葉だけしか出ませんでした。

ただ、絶対に目を見て伝えなければと、それだけを考えていました。

 

「じゃあ、これでお願いします」

この日初めて喪主様が私の目をまっすぐ見てお話してくださった瞬間でした。

 

葬儀当日、打ち合わせでお話していた折り紙を持参され、棺に1つ1つ丁寧に納められてからの出棺でした。

喪主様から謝罪の言葉は無くなり、ケアマネージャーさんと思い出話を悲しさと楽しさが入り混じった表情でお話しされていました。

 

社葬、一般葬、家族葬、一日葬、直葬、、、

お葬式のスタイルがとても増えている現在、そのスタイルをどれにするのかも重要な問題の1つですが、「どんな気持ちで送るのか」はおそらくこの先も変わらないお葬式の大きなテーマの1つなんだと感じました。

 

「全てのお客様にいいお葬式を提供する」

当社の経営理念の1つです。

これがいかに難しいかを深く学んだ経験でした。

 

後日、喪主様からアンケートの返信を頂きました。

 

「お父さんは天国への旅に出かけました。

ボクは地上から見守るだけです。

本当にいいお葬式になりました。

ありがとうございました」

 

バックナンバー

かわかみ葬祭は、事前の
『無料あんしん相談』が有名です!

  • お客様サポート専用ダイヤル
  • 無料資料請求
  • お客様サポート専用ダイヤル
  • 無料資料請求

供花・供物のご予約も承ります

大阪わかりやすい・親切と評判の

かわかみ流・お葬式相談は、私たちにお任せください!

  • 藤田 華代

    藤田 華代

  • 地田 真吾

    地田 真吾

  • 藤村 緑

    藤村 緑

  • 細川 博功

    細川 博功

  • 山田 洋介

    山田 洋介

[自信と責任があるから、専任スタッフ全員が実在・フルネームの実名]

ご希望の連絡方法で
24時間365日ご家族様のご相談を
お受けしております

  • ご来店でのご相談

    ご来店でのご相談

    お近くのかわかみ葬祭の店舗や会館にご来店頂けますと、弊社専任スタッフが親身にご対応させて頂きます。

  • お電話でのご相談

    お電話でのご相談

    お電話にて不明な点等ご相談承っております。24時間365日いつでもご対応させて頂きます。

  • メールでのご相談

    メールでのご相談

    メールでもお気軽にご相談いただけます。まずは不安や疑問点から一緒に解決しましょう。

  • ご訪問でのご相談

    ご訪問でのご相談

    ご自宅や病院、近所のカフェなど、ご指定いただいた場所に資料をお持ちして打ち合わせさせて頂きます。

お客様サポート専用ダイヤル
お客様サポート専用ダイヤル
  • 川上葬祭
  • ことほぎ友の会会員募集中
  • おくりみ東部市場前
  • おくりみ勝山
  • 葬儀の現場から
  • お葬式日記
  • お葬式の知識

大阪市|東住吉区・天王寺区・生野区の、家族葬・お葬式の相談窓口は「かわかみ葬祭」へ。JR桃谷駅から徒歩5分。桃谷商店街からもアクセスが便利な「桃谷本店」 今里筋と勝山通の交差する大池橋交差点、大池橋バス停の目の前「大池橋店」お葬式や家族葬の相談、事前の費用見積り、準備や手続きのこと承ります。
無料のお持ち帰り資料(生野区優良葬儀場パンフレット、お葬式の手引き、お葬式のマナー他)を多数、取り揃えております。
最寄り駅:生野区の各駅・・・JR桃谷駅、鶴橋駅、東部市場前駅、近鉄・鶴橋駅、今里駅、大阪メトロ千日前線鶴橋駅から乗り継ぎアクセス良好。

川上葬祭

ホーム

お急ぎの方へ

初めてお葬式をする方へ

当社の特徴

費用とプラン

式場案内

お客様の声

お葬式の知識

お葬式日記 葬儀の現場から

よくあるご質問 企業情報 採用情報

お問い合わせ 無料あんしん相談

ことほぎ会員申込み 供花・供物のご予約

個人情報保護方針 情報セキュリティ基本方針
品質マネジメント方針 葬祭サービスガイドライン
サイトマップ

川上葬祭
川上葬祭

大阪市生野区の家族葬・葬儀 地域一番の低価格・総額8万円~

電話をかける
無料資料請求